Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Vertrag online widerrufen
Sie haben bei uns als Verbraucherin oder Verbraucher online bestellt, zum Beispiel unseren Kalender 2027, und möchten den Vertrag widerrufen? Das geht hier direkt online. Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf „Widerruf bestätigen“. Einen Grund müssen Sie nicht angeben.
Nach dem Absenden erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Fristen, Rücksendung und Erstattung finden Sie weiter unten in der Widerrufsbelehrung. Bei Fragen erreichen Sie uns unter 02173 / 20376-0 oder per E-Mail an kontakt@backes-druck.de.
Vertrag online widerrufen
Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf „Widerruf bestätigen“. Einen Grund müssen Sie nicht angeben. Sie erhalten danach eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Widerruf erklären
Ihr direkter Draht zu unseren Experten
backesDruck
Hans-Böckler-Str. 5
40764 Langenfeld
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (backesDruck GmbH, Hans-Böckler-Straße 5, 40764 Langenfeld, Telefon 02173 / 20376-0, E-Mail kontakt@backes-druck.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über das Formular auf dieser Seite ausüben. Nutzen Sie diese Möglichkeit, senden wir Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail), die den Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs enthält.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an backesDruck GmbH, Hans-Böckler-Straße 5, 40764 Langenfeld, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An backesDruck GmbH, Hans-Böckler-Straße 5, 40764 Langenfeld, E-Mail kontakt@backes-druck.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Alles Wichtige zu Widerruf, Rücksendung und Erstattung.
Wer kann widerrufen, und bis wann?
Das Widerrufsrecht gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher, also für Bestellungen, die nicht für eine gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit erfolgen. Sie haben 14 Tage Zeit. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie den Kalender erhalten oder bei uns abgeholt haben.
Es genügt, wenn Sie den Widerruf innerhalb dieser 14 Tage absenden, zum Beispiel über das Formular auf dieser Seite.
Wie schicke ich den Kalender zurück?
Senden Sie den Kalender innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf an backesDruck GmbH, Hans-Böckler-Straße 5, 40764 Langenfeld. Sie können ihn auch zu unseren Geschäftszeiten, montags bis freitags von 8 bis 16 Uhr, bei uns vorbeibringen.
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Bitte verpacken Sie den Kalender so, dass er nicht knickt.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Wir erstatten den Kaufpreis und die Versandkosten der Standardlieferung spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs. Wir können damit warten, bis der Kalender wieder bei uns ist oder Sie die Rücksendung nachweisen.
Das Geld geht auf demselben Weg zurück, auf dem Sie bezahlt haben, also zum Beispiel auf Ihre Kreditkarte oder Ihr PayPal-Konto. Dafür fallen keine Gebühren an.